Умови доставки та оплати

Способи доставки

Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 3000 ₴.Замовлення оформлені з доставкою Нова пошта відправляються Оплата при отримані! Ми рекомендуємо дуже ретельно переглянути ваше замовлення в відділені пошти та якщо у вас є певні сумніви або вам прийшло не ваше замовлення відмовитись саме у відділені пошти та не оплачувати або те що вам не подобається або зовсім не ваше замовлення. Замовлення на суму вище 2000 грн відправляються за рахунок продавця (бонус від магазина)
СамовивізЯкщо ви або отримувач вашого замовлення знаходитесь в м Харків ми залюбки зустрінемось з вами (по домовленості) щоб віддати вам ваше замовлення. Просимо звернути увагу що оплата буде на розрахунковий рахунок в будь якому разі.
Доставка кур'єром Нової поштиБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 3000 ₴.За бажанням ви можете обрати услугу від компаніі Нова пошта Доставка курьєром. Умови та оплата написані на сайті Нова пошта та відображаються при виборі послуги при оформлені.
Доставка поштоюБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2000 ₴.
Транспортна компаніяБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2000 ₴.
СамовивізБезкоштовно

Способи оплати

Пром-оплата
Оплатити частинами
ПісляплатаЗамовлення оформлені з доставкою Нова пошта відправляються Оплата при отримані! Ми рекомендуємо дуже ретельно переглянути ваше замовлення в відділені пошти та якщо у вас є певні сумніви або вам прийшло не ваше замовлення відмовитись саме у відділені пошти та не оплачувати або те що вам не подобається або зовсім не ваше замовлення. Замовлення на суму вище 2000 грн відправляються за рахунок продавця (бонус від магазина)
Оплата на рахунокПри Оплаті на рахунок IBAN (передоплата) ви обов'язково повідомляєте менеджера про передоплату Та в разі скасування замовлення (вами або магазином) ви повідомляєте реквізити для повернення коштів тому що при такому способі оплати вони автоматично не повертаються.
Онлайн-оплата карткою Visa, Mastercard - LiqPay
ГотівкоюОплата кур'єру готівкою Клієнти проживають в Харкові можуть оплатити товар готівкою при отриманні.
Оплата за реквізитамиКупівля без ризику Оплата картою Visa, Mastercard - LiqPay Банківський переказ
ПісляплатаПісляплата (тільки для Нової Пошти, оплата при отриманні товару) Оплата відбувається на пошті при отриманні. Окремо оплачується зворотна пересилання грошей (2% від суми післяплати +20 грн).
Переказ на IBAN ПриватБанк - UA103515330000026003052149463ФОП Борох Світлана Олексіївна

Гарантія:

БРАК/ПОВЕРНЕННЯ/ПЕРЕСОРТ
Бракований товар
Кожна одиниця нашого товару перед відправкою підлягає огляду на предмет браку, тому цей момент зведений до мінімуму. Але все ж, є таке поняття як «людський фактор». Тому, якщо при огляді на пошті Ви побачили, що Вам прийшов бракований товар, необхідно оформити повернення даного товару. Ми зробимо Вам заміну товару. Все буде здійснено за наш рахунок.

Що не є браком:

- товар, який не надто різниться за кольором - дуже важливо розуміти, що всі фотографії робляться в фото-студії і в залежності від налаштувань екрана Вашого пристрою відтінок товару може трохи відрізнятися;
- пом'ятість. Товар проходить довгий ланцюжок транспортування від заводу виробника до кінцевого покупця. Якщо через процес перевезення або при інших факторах товар приїхав до Вас з невеликими пом'ятостями - такі випадки не відносяться до браку.
Ми наполегливо рекомендуємо оглянути товар перед тим, як забрати його з поштового відділення.

Яким повинен бути товар при поверненні?

Наша політика повернення є досить суворою, тому що ми дотримуємося найвищих стандартів якості. У разі повернення товар повинен бути в цілісній оригінальній упаковці.

Шановні клієнти!!!

Оформляючи замовлення на нашому сайті, ви автоматично погоджуєтеся з нашими умовами роботи.
Рекомендуємо перед оформленням замовлення з ними ознайомитися

Спосіб оформлення замовлення

Замовлення приймаються тільки через корзину сайту і Viber. Всі уточнення по оформленим замовленням на сайті можна зробити тільки в телефонному режимі або в Viber, менеджери зв'язуються тільки через мобільних операторів діють на території України.

E-mail замовлення не обробляються.

За замовленнями які оформлені коректно (вказана вся інформація) і не виникає питань
що до наявності менеджери відправляють інформацію для підтвердження замовлення на контактний номер вказаний в замовлені

1.Термін дії замовлення.
В розсилці смс вказаний термін дії замовлення.

2.Вибір розміру, кольору
Шановні покупці, в описі кожної товарної позиції вказаний розмір, колір і заміри

Додаючи товари до свого замовлення Ви вибираєте колір, розмір, відповідно до опису. Складання замовлень здійснюється згідно вибраних Вами ,і доданих в кошик товарів. Вся детальна інформація про товар вказана в описі та характеристиках ПЕРЕКОНЛИВЕ ПРОХАННЯ ознайомитися з нею перед додаванням товарної позиції для замовлення.

3.Обробка замовлень!!!!
Після того як надійде Ваше замовлення та ви його підтвердите (ПРОСИМО ЗВЕРНУТИ УВАГУ- БЕЗ ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ МИ ЙОГО НЕ ОБРОБЛЮЄМО!) менеджер відправляє його в обробку на склад та в порядку черги формується відправлення (іноді це займає до тр'ох робочих днів)

4.Способи оплати
- Безготівковий розрахунок повна передоплата.
- Накладений платіж здійснюється згідно тарифам транспортної компаніі(відсоток за перерахування грошей на р/р компаніі)

5.Відправка замовлень
Замовлення які надійшли до 15:00можуть бути відправлені в той же день, у разі якщо відправка замовлення переноситься в смс вказана орієнтовна дата відправки.
У разі якщо замовлення надходить після 15:00 воно відправляється на наступний робочий день!!!

6.Строки доставки
По Україні посилка йде 1-3 дні. в залежності від вашого регіону і від робочого графіка нової пошти.

7.Декларації
Декларації з відправлених посилок відправляються клієнтам на наступний робочий день після відправки посилки(по запросу).

8. Причини скасування замовлення

Не вдається зв'язатися з замовником протягом двох робочих днів після надходження замовлення.

У зв'язку з відсутністю товару на складі.

9.Питання за отриманими замовленнями(брак, пересорт і т. п)

Якщо у Вас виникло питання за отриманим замовленням(не вистачає замовлених позицій,прийшов не той колір і т д...) прохання повідомити нам в максимально короткі терміни.

10.Повернення(брак, пересорт, недостача)

Наявність фабричного браку можливо, такі позиції приймаються
на повернення протягом 14 днів з моменту отримання Вами посилки, за відсутні позиції, пересорт або шлюб, наша компанія здійснює тільки переказ грошових коштів, наявність квитанції про зворотне перерахування є гарантією того, що Вам здійснили повернення.

11.Заміри.

Всі заміри по товарах представлені в описі до товарної позиції.

Всі заміри ми робимо самостійно,якщо вам потрібні додаткові заміри,напишіть про це вашому менеджеру.

12.Транспортні компанії
Відправка посилок здійснюється тільки через Нову пошту та самовивіз(якщо ви знаходитесь в Харкові).